弊社では健康補助食品GMPの高度化を図ることはもちろん、第三者によるプロセス分析と品質監査を目的とした品質保証システムも重要であると考え、品質管理と品質保証を総括する品質保証部を設置しています。この事により、高品質な製品の安定供給を実現するとともに、原材料調査から製品出荷、出荷後の製品クレームへの対応までのプロセス分析・品質監査を充実させています。

品質管理

弊社が特に重要視する品質管理は、製品の安全性・有効性をトータルに管理しています。各生産ラインで造られた製品の品質管理は、最新の機器と熟練したスタッフの長年にわたる豊富な経験と高度な技術により、一つひとつの管理項目に万全を期して実施しています。

製品は、きめ細かな各種試験（理化学試験、微生物試験、製剤試験など）により厳重な品質チェックが実施され、品質規格に適合したものだけが製品として出荷されます。

品質管理課における試験項目

理化学試験微生物試験　製剤試験（・重量偏差・硬度・摩損度・崩壊度・水分・その他）加速試験　など

出荷されたすべての製品サンプルは、一定期間保存されています。これは、出荷後の製品の保証と品質管理を行う上の重要な項目の一つです。

弊社において第三者的品質監査部門である品質保証課は、原材料・製品の安全性調査から製品の安定性調査まで、お客さまに対する保証（アフターケア）も目的に、プロセス分析と品質監査を中心に活動しています。

品質保証課における業務内容　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　●ISO、GMP管理の推進

●自己点検、内部監査

●原材料調査

●クレーム処理

●パッケージ表示確認・作成

●関連法規・業界情報収集